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库尔勒经济技术开发区地税局全方位推进纳服提档升级

发布日期:2017年11月29日 来源: 库尔勒经济技术开发区地税局

开发区地税局针对纳税人办税过程中存在的“难点”和“堵点”,持续推进“便民办税春风行动”,通过四项措施全方位促进纳税服务质效不断提档升级。   

窗口人员更专业。邀请礼仪学堂老师为窗口人员开展文明礼仪培训,从基本礼仪方面到自我心理调节方面培训老师逐一讲解,促进税务人员“内外兼修”,不断提升人员素质,改进服务作风,树立服务新形象,构建和谐征纳关系。   

办税流程更规范。严格执行纳税服务规范和征管规范,抓好限时办结相关工作,前台简化办税流程,提高服务效率,后台强化国地税合作。深入推行各项办税服务,避免纳税人多头跑,提高办税效率。   

宣传服务更优质。结合纳税人实际,依托纳税人学堂、微信公众号、纳服QQ群、短信等渠道,推送多项税收政策宣传精品。税务所人员以下户大走访为契机,有针对性地深入企业,普及税收知识,宣传国务院6项减税政策,确保纳税人吃透用透优惠政策,不折不扣享受政策“红利”。

办税渠道更丰富。打造好大厅软环境和硬环境,引导纳税人利用终端设备自行网上申报,辅导纳税人利用网络办理涉税事项,大幅提升办税服务智能化水平,促进办税更科学快捷,使征纳双方共享“互联网+税务”信息化发展成果。

作者:梁琼 责任编辑:王志成

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